Kontakt z zespołem Programujmy
Kontakt z serwisem programujmy.pl odbywa się wyłącznie mailowo, pod adresem [email protected]. Nie ma formularza, bo szybciej dostajemy konkretną wiadomość, gdy piszesz ją własnym programem pocztowym. Opisz w kilku zdaniach, czego dotyczy sprawa, a odpowiemy na ten sam adres, z którego napiszesz.
Pytania o kursy i plany
Napisz, jeśli nie wiesz, którą ścieżkę wybrać, czym różnią się plany albo jak wygląda nauka w praktyce. Pomocne będzie podanie celu, poziomu i liczby godzin, które możesz poświęcić w tygodniu. Możesz też najpierw przejść jednorazowe demo planu nauki, a w wiadomości wkleić wynik. Przeglądając kursy programowania, łatwiej doprecyzujesz pytanie.
Konto, płatność i faktura
Jeśli masz kłopot z kodem logowania, zmianą planu, anulowaniem abonamentu lub fakturą VAT na firmę czy szkołę, podaj adres e-mail, na który założono konto, i opisz problem. Ceny i zasady płatności znajdziesz w cenniku i w regulaminie.
Co ułatwia odpowiedź
Przy błędzie w zadaniu podaj tytuł zadania, krótki opis tego, co się dzieje, i przeglądarkę, z której korzystasz. Przy pytaniu o dane osobowe wskaż, czego dotyczy prośba. Szkoły i firmy proszone są o podanie liczby kursantów i planu, który ich interesuje. Dane i sposób ich ochrony opisaliśmy na stronie bezpieczeństwo oraz w polityce prywatności.
Czego tu nie ma
Nie prowadzimy rozmów telefonicznych ani formularza kontaktowego. Cała korespondencja idzie mailem, dzięki czemu obie strony mają ślad ustaleń.